Visszaélés-bejelentés: működik és hasznos

Mit gondolnak a munkatársak egy működő rendszerről?

„Szerintem egyébként nagyon hasznos intézmény, adott valamiféle biztonságot abban, hogy nem lehet akármit is megtenni, mert következménye is lehet.”

„Jó volt elmondani egy harmadik személynek a problémát, aki megerősített benne hogy nem volt oké a helyzet, és már mástól is hallotta.”

„Nagyon hasznos, ösztönző, bizalmat építő egy ilyen rendszer egy cég életében. Nagymértékben hozzájárul az ott dolgozó munkatársak elkötelezettségének fokozásához, a dolgozói elégedettség növeléséhez, a bizalom erősítéséhez.”

Valós visszajelzések egy létező cég sok évig működő rendszeréről.

Miért dolgozna külső szakértővel?

• Költséghatékony: csak azért a munkáért fizet, amit valójában igénybe vesz

• Erőforráskímélő: nem kell megbíznia valakit a cégen belül, hogy a saját munkája mellett még ezzel is foglalkozzon

• Független: mivel külső ember, így pártatlan, és annak is látszik a munkavállalók felé

• Megfelel a jogszabályoknak: mi biztosítjuk a szaktuást

• Kevesebb stressz: a legtöbb ügy konfliktusokkal jár, ezeket kezeljük a munkatársai helyett

• Releváns tapasztalat: egy-egy cégnél bizonyos ügyek nagyon ritkán fordulnak elő, mi viszont nagy valószínűséggel már láttunk olyat

Miért fontos egy hatékonyan működő rendszer a jogszabályi megfelelésen túl?

• Bizalmat épít: azt közvetíti, hogy a cég vezetése figyel a kollégák munkája során felmerülő problémákra

• Veszteségcsökkentő: kiderülnek a kárt okozó visszaélések

• Visszatartó erő: kevésbé követnek el visszaéléséket akkor, ha tudják, hogy van könnyen elérhető csatorna bejelenteni azokat

• Minőségjavító: kiderülnek a rendszerszintű problémák

• Kultúraépítő: azt mutatja, hogy a cégnek fontos a transzparencia, az etikus működés

• Drámacsökkentő: megelőzheti a problémák eszkalálódásást

• Nyitottságnövelő: ahol van bejelentő csatorna, ott a bejelentés előtti (helyetti) kommunikáció is jobb

• Vonzó toborzáskor: egy jó jelölt inkább választ ilyen értékeket valló munkahelyet

A következő szolgáltatásokkal tudunk segíteni:

• Felülvizsgálat: már meglévő folyamat felülvizsgálata, jogszabályi megfelelőség ellenőrzése, tanácsadás

• Kialakítás: visszaélés-bejelentési rendszer teljeskörű bevezetése

• Működtetés: bejelentő csatorna biztosítása, kvizsgálások lebonyolítása

• Támogatás: workshopok, konzultáció

• Nyomonkövetés: „in-house” bejelentés-kezelők, kivizsgálók mentorálása

• Integrált megoldás: ombudsman-rendszer bevezetése (link to “Ombuds rendszer”)

Miből áll egy visszaélés-bejelentési rendszer?

• Folyamat: kitalált folyamat, szabályzatban leírva

• Kijelölt bejelentési csatornák: dedikált személyek neve, e-mail cím, postacím, telefonszám. (Elektronikus bejelentő rendszer nem kötelező elem, alacsony bejelentésszámnál nem javasoljuk költeni rá. Tapasztalatunk szerint az anonim bejelentők nem bíznak az anonimitást garantáló rendszerekben, az ilyen bejelentések postai levélben érkeznek, a nevüket felvállaló bejelentők pedig szívesen jelentenek be e-mailen vagy személyesen.)

• Működtetés: bejelentések fogadása, kezelése, kivizsgálás, akciók (egyedi / folyamatszintű)

• Kommunikáció: oktatások új belépőknek, bejelentési csatornák, személyek, tudnivalók rendszeres kommunikációja

• Dokumentáció: hatósági ellenőrzés során bemutatható, munkajogi ügyekben elérhető

Áraink

2 órás csomag	4 órás csomag	6 órás csomag
50 000 Ft + ÁFA	92 000 Ft + ÁFA	126 000 Ft + ÁFA
(25 000 Ft + ÁFA / óra)	(23 000 Ft + ÁFA / óra)	(21 000 Ft + ÁFA / óra)
Tartalma: tetszőleges szolgáltatás a szolgáltatási palettánkról

Nincs szüksége a mi szolgáltatásainkra, ha

• elégedettek a jelenleg működő megoldással, oktatással és megközelítéssel,

• az Önök cégénél nem merül fel jelentős szabálysértés vagy konfliktus,

• a kollégák máris bátran jeleznek minden problémás jelenséget a megfelelő személynek,

• nem szeretnék a vezetők és munkatársak idejéből többet ezekre a témákra fordítani,

• rendszeres, személyes jelenlétet igénylő szolgáltatásokra van szükségük Budapest környékétől távol.

Érdekes lehet beszélnünk, ha

• vezetőként aggódik, hogy ez a jogszabályi kötelezettség árthat a munkahelyi bizalomnak és hangulatnak,

• gazdasági hasznot szeretne látni ennek a kötelezettségnek való megfelelésből,

• vezetőként Ön szeretné eldönteni, hogy milyen kockázatokat fogad el a szervezet és milyet nem,

• szívesen látna a vállalkozása hétköznapi gyakorlatában még több példát a tudatosan tisztességes üzleti viselkedésre,

• szeretné a cégének olyan szakértő támogatását biztosítani jogvédelem és visszaélés területén, akit jelenleg nem lenne érdemes főállásban alkalmazni.